Если компьютер не видит сторонние устройства, это не повод сразу впадать в панику, возможно причина пустяковая и вы сможете решить проблему самостоятельно. Вот самое элементарное, что можно сделать самому, не вызывая мастера.

Компьютер не подключается или не передает файл через USB-кабель

Зачастую проблема возникает из-за поврежденного USB-порта или порта зарядки, а также из-за неправильно работающих USB-драйверов. Попробуйте сделать следующее:

• Убедитесь, что вилка полностью вставлена в порт, затем осмотрите USB-порт или порт зарядки на наличие повреждений.
• Попробуйте подключить USB-кабель к разным USB-портам на компьютере, возможно, не работают отдельные порты.
• Найдите на сайте производителя USB-драйвер, и установите его на компьютер.

Компьютер не видит Android

Если раньше у вас получилось подключить телефон к компьютеру, возможно, вы установили драйвер Android Debug Bridge - он отправляет команды на ваше устройство, но может испортить простые манипуляции с файлами. Вы можете попробовать сделать следующее:

• Перезагрузите телефон и возьмите другой кабель для подключения к компьютеру.
• В разделе “Устройства и принтеры” на компьютере обновите драйвер МТР.

Если после всех попыток обнаружить устройства на компьютере так и не удалось, то дело в неработающем оборудовании - поврежден USB-разъем, устарели драйверы, отключена сетевая карта в BIOS

Не рекомендуем самостоятельно разбирать USB-порт и пытаться найти и исправить поломку. Так вы можете сломать устройство без возможности восстановления.
Рекомендуем обратиться в специализированный сервисный центр, специалист проведет диагностику, выявив реальные причины неисправности, и предложит профессиональный ремонт компьютера либо в сервисном центре, либо на дому. В любом случае сложный ремонт требует использования специального оборудования и инструментов, которые есть у хорошего мастера